1. Identificação do controlador
A Imobiliária Área2 Imóveis Ltda., inscrita no CNPJ sob o número 09.631.588/0001-56, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, proprietários, compradores, parceiros, corretores e visitantes.
Endereço comercial:
Rua Nelson Ferreira da Luz, 497, Sala 23, Campo Comprido, Curitiba, PR, CEP 81220-130.
Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a utilização do site area2imoveis.com e dos canais de atendimento da Área2 Imóveis.
2. Dados pessoais que podemos coletar
Conforme a forma de interação com a Área2 Imóveis, poderão ser coletados:
- nome;
- telefone;
- WhatsApp;
- e-mail;
- cidade e região de interesse;
- preferências imobiliárias;
- informações sobre imóveis procurados ou oferecidos;
- forma de pagamento pretendida;
- informações relacionadas ao atendimento;
- mensagens enviadas pelos formulários ou canais de contato;
- origem do contato ou campanha;
- endereço IP;
- tipo de dispositivo e navegador;
- páginas acessadas;
- data e horário do acesso;
- identificadores de cookies e tecnologias semelhantes.
Documentos, informações financeiras e outros dados necessários a uma negociação serão solicitados somente quando adequados à etapa do atendimento ou da operação imobiliária.
Dados pessoais sensíveis serão tratados somente quando necessários, permitidos pela legislação e acompanhados das medidas de proteção adequadas.
3. Formas de coleta
Os dados podem ser coletados:
- diretamente pelo usuário em formulários;
- durante atendimento por telefone, e-mail ou WhatsApp;
- durante atendimento realizado por corretores;
- por meio da navegação no site;
- por cookies e tecnologias semelhantes;
- por portais imobiliários e plataformas de anúncios;
- por parceiros envolvidos na negociação;
- por documentos e informações fornecidos durante a operação imobiliária.
4. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
- responder solicitações;
- prestar atendimento;
- identificar imóveis compatíveis com o interesse informado;
- apresentar informações sobre imóveis e serviços;
- agendar visitas;
- realizar simulações;
- acompanhar propostas e negociações;
- elaborar documentos;
- cumprir obrigações contratuais, legais e regulatórias;
- prevenir fraudes e usos indevidos;
- manter a segurança do site e dos sistemas;
- melhorar a experiência de navegação;
- analisar o desempenho das páginas e campanhas;
- enviar comunicações relacionadas ao atendimento;
- manter registros das interações;
- exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
Comunicações promocionais somente serão realizadas quando houver base legal adequada e possibilidade de cancelamento.
5. Bases legais
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na legislação aplicável, incluindo:
- consentimento;
- execução de contrato ou procedimentos preliminares;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- proteção do crédito;
- legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos do titular;
- prevenção à fraude e segurança do titular.
A base legal aplicável dependerá da finalidade e da etapa do atendimento.
6. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:
- corretores e profissionais envolvidos no atendimento;
- proprietários, compradores ou partes da negociação;
- imobiliárias e corretores parceiros;
- correspondentes bancários;
- instituições financeiras;
- cartórios;
- despachantes;
- prestadores de serviços tecnológicos;
- plataformas de atendimento;
- serviços de hospedagem;
- ferramentas de análise e publicidade;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal;
- assessores jurídicos, contábeis ou administrativos.
O compartilhamento será limitado ao necessário para cada finalidade.
Prestadores de serviços que tratem dados em nome da Área2 Imóveis deverão observar obrigações de confidencialidade, segurança e proteção de dados.
8. Armazenamento e retenção
Os dados serão armazenados pelo período necessário para:
- cumprir as finalidades informadas;
- prestar o atendimento;
- concluir a negociação;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- preservar registros;
- exercer direitos;
- prevenir fraudes e incidentes.
Depois de encerrado o período necessário, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação.
9. Segurança dos dados
A Área2 Imóveis adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a reduzir riscos de:
- acesso não autorizado;
- perda;
- alteração;
- destruição;
- vazamento;
- uso indevido;
- divulgação não autorizada.
Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso seja identificado incidente relevante, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação.
10. Direitos dos titulares
O titular poderá solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados ou excessivos;
- portabilidade, quando aplicável;
- informação sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento;
- eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
- oposição a determinados tratamentos;
- revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;
- informações sobre as consequências da recusa do consentimento.
A Área2 Imóveis poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.
11. Transferência e serviços de tecnologia
Alguns fornecedores de tecnologia podem utilizar infraestrutura localizada fora do Brasil.
Quando ocorrer transferência internacional de dados, serão observadas as medidas e exigências previstas na legislação aplicável.
12. Dados de crianças e adolescentes
O site e os serviços da Área2 Imóveis não são direcionados especificamente a crianças.
Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes em uma operação imobiliária, o tratamento deverá observar a legislação aplicável e o melhor interesse do titular.
13. Links externos
O site pode conter links para páginas ou serviços de terceiros.
A Área2 Imóveis não controla as práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos que o usuário consulte as políticas próprias de cada plataforma.
14. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.
A versão atualizada será publicada nesta página com a nova data de atualização.
Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis.
15. Contato e exercício de direitos
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato:
Imobiliária Área2 Imóveis Ltda.
CNPJ: 09.631.588/0001-56
Endereço: Rua Nelson Ferreira da Luz, 497, Sala 23, Campo Comprido, Curitiba, PR, CEP 81220-130.
Informar no contato, sempre que possível:
- nome completo;
- forma de contato;
- descrição da solicitação;
- dados necessários para localizar o atendimento.
Não solicitar documentos pessoais por mensagem aberta sem necessidade.